Esta política tiene por objeto informar a todas las personas que accedan a los sitios web/sistemas basados en la web de "First Investment Bank" S.A. (Fibank) en la World Wide Web de lo siguiente: Fibank utiliza cookies. A continuación se indican los fines para los que se utilizan y la posibilidad de gestionarlas y rechazarlas.
Utilizamos cookies o herramientas similares en nuestros sitios web y sistemas para mejorar su rendimiento y tu experiencia. Esta política explica cómo lo hacemos.
¿Qué son las cookies?
Una cookie HTTP, comúnmente denominada simplemente "cookie", es un paquete de información enviado por un servidor web a un navegador de Internet, como Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc., que posteriormente el navegador devuelve cada vez que accede al mismo servidor. Una cookie permanece en el dispositivo para poder utilizarse en una sesión posterior, aunque puede eliminarse mientras tanto. Si se utiliza más de un navegador, cada uno de ellos dispone de un espacio de almacenamiento independiente para las cookies. Las cookies no se refieren a una persona concreta, sino a una combinación de dispositivo y navegador de Internet. Por tanto, una persona que utilice varios navegadores y/o dispositivos tendrá un conjunto de cookies distinto para cada combinación de dispositivo y navegador. Por otro lado, las cookies no distinguen entre varios usuarios que compartan el mismo dispositivo y navegador, salvo que tengan perfiles de usuario diferentes.
Las cookies desempeñan muchas funciones diferentes. Por ejemplo, nos ayudan a recordar el nombre de usuario o las preferencias y a analizar el rendimiento de nuestros sitios web.
Tipos de cookies utilizadas por Fibank y su finalidad:
- Cookies funcionales – utilizadas para guardar las preferencias del usuario entre sesiones – tanto por comodidad como para mejorar la facilidad de uso
- Custid – número interno de cliente de e-fibank. Se utiliza para redirigir al último perfil visitado en e-fibank (en caso de que un usuario tenga derechos sobre varios registros)
- Lang – código de configuración del idioma de la interfaz. Se utiliza para guardar la configuración de idioma entre sesiones de usuario.
- Hash – cadena de caracteres y números generada aleatoriamente – almacenada durante 14 días antes de que se genere una nueva cadena. Se utiliza para el análisis del tráfico.
- Startpage_bg : número – cambia en cada página visitada del sitio y se utiliza para comprobar desde dónde ha llegado el usuario a la página actual.
- Symfony – cadena de caracteres y números generada aleatoriamente – válida únicamente para la visita concreta (se elimina después de cerrar el navegador). Análisis del tráfico dentro de una sesión determinada.
- Terceros – Fibank utiliza y/o permite el uso de cookies de terceros (Google Analytics y Facebook) en sus sitios web, que a su vez también se incluyen en las categorías anteriores.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos información para los siguientes fines: resolución de problemas, administración de nuestros sitios web y sistemas, análisis de tendencias, recopilación de información demográfica, cumplimiento de la legislación aplicable y cooperación con las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de las leyes. También podemos compartir esta información con nuestros proveedores de servicios externos autorizados y anunciantes – con el fin de determinar la eficacia general de nuestra publicidad, contenidos y programación en línea. Además, utilizamos cookies para almacenar, entre otros, configuraciones y preferencias de software.
Otros mecanismos de recopilación de información
Google) y otras balizas web ("web beacons", "cookies"), para realizar un seguimiento de cómo se utilizan nuestros sitios web y ofertas, o podemos permitir que proveedores de servicios externos utilicen estos códigos en nuestro nombre. Las etiquetas de píxel y otras balizas web son pequeñas imágenes gráficas colocadas en determinadas partes de nuestras páginas web o en nuestros correos electrónicos – lo que nos permite saber si se ha realizado o no una acción concreta. Cuando se accede a estas páginas o se abre o se hace clic en un correo electrónico, las etiquetas de píxel u otras balizas web envían una notificación (que no contiene datos personales) sobre dicha acción. Las etiquetas de píxel nos permiten comprender el comportamiento de los usuarios, calcular y segmentar el tráfico de visitantes, medir las conversiones en nuestros sitios web y volver a dirigir (remarketing) anuncios. También podemos utilizar etiquetas de píxel y otras balizas web que nos proporcionen nuestras empresas afiliadas y/o socios de marketing para los mismos fines.
¿Hay alguien más que utilice cookies en nuestro sitio web?
Cuando un usuario visita nuestras páginas web, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios externos autorizados y anunciantes podemos recopilar automáticamente dicha información mediante herramientas electrónicas (cookies y otras balizas web o etiquetas de píxel – por mencionar algunas).
Nosotros utilizamos o permitimos que terceros utilicen cookies en nuestros sitios web. Utilizamos Google Analytics y sistemas similares para supervisar el tráfico en nuestros sitios web y plataformas de software.
Podemos utilizar cookies de terceros para ayudarnos con estudios de mercado, seguimiento de ingresos, mejora de la funcionalidad y vigilancia del cumplimiento normativo.
¿Cómo desactivar las cookies?
Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de las cookies. Nuestros clientes suelen encontrar estas opciones en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador. Para familiarizarte con estas opciones, pueden resultar útiles los siguientes enlaces. Además, puedes utilizar el botón "Ayuda" de los menús de tu navegador – para obtener más información:
- Cookies en Google Chrome
- Cookies en Mozilla Firefox
- Cookies en Microsoft Internet Explorer
- Cookies en Apple Safari / iOS
Si te preocupan especialmente las cookies publicitarias de terceros generadas por anunciantes, puedes desactivarlas aquí: sitio Your Online Choices.
Por favor, ten en cuenta: si un cliente opta por desactivar las cookies, es posible que algunas secciones de nuestros sitios web y/o plataformas de software no funcionen correctamente.
¿Utiliza “First Investment Bank” cookies que contienen mis datos personales?
Las cookies que utilizamos pueden recopilar información sobre la dirección IP y la dirección de correo electrónico – pero no la revelamos a terceros.
Más información:
Puedes encontrar más información sobre cómo las empresas utilizan las cookies en: www.allaboutcookies.org.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de cookies, por favor, comunícate con nosotros en: dpo@fibank.bg.